Kundservice

Vi hjälper dig vid frågor eller reklamationer kring våra egna märkesvaror, t ex. Garant, Eldorado, Fixa, Prime Patrol, Såklart, Minstingen och Mevolution.

Hur kan vi hjälpa dig?

Du måste vara inloggad för att skicka formuläret. Om du är inloggad och ändå inte kan skicka det, se till att "Do not track" inte är aktiverat i din webbläsares inställningar.

Bild på egna märkesvaror

Vår kvalitetsgaranti

Vi vill att du som konsument ska ha förtroende för våra egna märkesvaror. Vår kvalitetsgaranti innebär att du har möjlighet till ersättning för varans inköpspris om du inte är nöjd med kvaliteten på varan som du köpt.

För att få ersättning enligt vår kvalitetsgaranti behöver du vid reklamation bland annat uppge produkt, varumärke, streckkodsnummer, bäst före-datum/produktionskod, beskrivning av felet och dina kontaktuppgifter.

För tvätt- och rengöringsprodukter saknas ofta bäst före-datum. Vilken information som behöver uppges framgår av märkningen på förpackningen eller lämnas av konsumentkontakt. 

Det är alltid konsumentkontakt som tar beslut om ersättning i det aktuella ärendet ska utgå eller inte.

Du måste vara inloggad för att skicka formuläret. Om du är inloggad och ändå inte kan skicka det, se till att "Do not track" inte är aktiverat i din webbläsares inställningar.

En bild på produkter från våra egna märkesvaror

Vi har samlat spännande nyheter för våra egna märkesvaror och aktuella återkallelser för att du enkelt ska hitta informationen om det.

Läs om nyheter och återkallelser här

Du måste vara inloggad för att skicka formuläret. Om du är inloggad och ändå inte kan skicka det, se till att "Do not track" inte är aktiverat i din webbläsares inställningar.

En bild med produkter från våra egna märkesvaror

Har du något du undrar över? Vi har samlat vanliga frågor och svar om våra egna märkesvaror så du enkelt kan leta efter det du undrar. Hittar du inte svaret här är du välkommen att kontakta konsumentkontakt med din fråga. 

Klicka här för att ta dig till frågor och svar.

1. Produktinformation

För att vi ska kunna reklamera varan och reda ut vad som hänt behöver vi uppgifter som står på förpackningen. Saknas uppgifterna kan vi tyvärr inte reklamera varan. Vid reklamation av felaktig vara ersätter vi dig för varans värde, oftast genom en SMS-värdekod. Om det inte står Axfood på varan går du tillbaka till butiken eller kontaktar leverantören om deras kontaktuppgifter står på förpackningen.

2. Meddelande

0 / 500
Rensa

3. Kontaktinformation

Läs om hur vi hanterar dina personuppgifter

1. Meddelande

Gäller det en specifik produkt?
0 / 500
Rensa

2. Kontaktinformation

Läs om hur vi hanterar dina personuppgifter
Du måste vara inloggad för att skicka formuläret. Om du är inloggad och ändå inte kan skicka det, se till att "Do not track" inte är aktiverat i din webbläsares inställningar.

Som kund hos Dagab får du tillgång till ett brett sortiment av varor för din butik eller verksamhet. Perfekt för dig som driver matbutik, kiosk, café, tobaksaffär, trafikbutik, förening eller camping – vi hjälper dig att fylla hyllorna med rätt produkter.

Ansök här om att bli kund redan idag eller skanna QR-koden nedan med kameran på din mobil.

QR kod till att bli kund

Fyll i kontaktformulär vid reklamation eller fråga

Konsumentkontakt kan även besvara enkla produktfrågor via telefon 0771-87 67 70 (öppet helgfria vardagar kl. 10-12). Tänk på att ha varans förpackning tillgänglig när du kontaktar oss.

Företagsinköp av varor från Dagab: Vänligen klicka här.

Lediga jobb/rekryteringsfrågor: Vänligen besök våra karriärsidor här.

Övriga ärenden: Kontakta Axfoods växel via telefon 08-553 990 00 eller info@axfood.se.